携帯電話のない生活は考えられません。今日、私たちの生活はすべて電話の中にあります。スマートフォンは私たちのことをすべて知っています。多くの人は忘れていますが、あらゆる問題を解決する普遍的なツールになる前は、電話は着信と発信しかできませんでした。現在では、多くの人にとって、電話に代わってメッセンジャーによるコミュニケーションが行われています。しかし、何らかの理由で電話が着信しなくなり、発信もできなくなったらどうすればいいのでしょうか？
携帯電話に着信がない場合の対処法
携帯電話で通話ができなくなった場合、スマートフォンに問題がある場合もあれば、携帯電話会社の作業が原因の場合もあり、理由は様々です。まずは、以下のようなトラブルシューティングを行ってみてはいかがでしょうか。
残り時間があるかどうかの確認
プランの残り分数がない場合は、電話をかけることができない場合があります。オペレーターに自分のアカウントを確認する必要があります。必要であれば、アカウントをトップアップする価値はあります。
携帯電話を再起動する
おそらく、あなたのシステムにバグがあるのでしょう。問題を解決するためには、携帯電話を再起動することをお勧めします。そのためには、次のことが必要です。
- Androidスマートフォンの場合は、電源ボタンを数秒押してください。
- また、iPhoneの場合は、電源ボタンと音量ボタンを数秒間押し続けると
- 続いて電源ボタンをスライドさせます。
機内モードやオフラインモードがオフになっていることを確認する
機内モード」や「オフライン」にしていると、すべての通話が遮断され、Wi-fi、Bluetooth、モバイルインターネットなどの他の機能も遮断されます。これらの機能を無効にする手順はとても簡単です。このマニュアルに従ってください。
- Androidスマートフォンの場合は、画面上部から下部へスワイプして「オプションパネル」を開き、「オフラインモード」をタップします。
- iPhoneの場合は、「設定」で「機内モード」を無効にする必要があります。
コールフォワーディングが有効になっているか
電話を受けるためには、端末で「通話転送」をオフにする必要があります。このようにすることができます。
- アンドロイド端末の場合 電話アプリを開く → 画面右上の3つの点をクリック → 設定 → その他の設定 → 着信転送
- iPhoneの場合は、「設定」-「電話」-「着信拒否と識別」を選択する必要があります。
Do not disturb」オプションは有効ですか？
また、「Do not disturb」機能が有効になっていないかどうかも確認する必要があります。この場合、この機能の無効化は、デバイスによって異なる場合があります。以下に2つの例を示します。
- アンドロイドスマートフォンの場合、このボタンは「オプションパネル」の中にあることが多く、画面上部から画面下部に向かって指をスワイプすると開くことができます。
- iPhoneの場合は、「設定」-「邪魔をしない」を選択するだけです。
別の携帯電話を使う
また、SIMカードを別の携帯電話に挿入したり、SIMカードを別のものに交換して、通話してみることもできます。この方法では、電話機に問題があるのか、それともSIMカードに何か問題があるのかを判断することしかできません。
SIMカードに問題がある場合の対処法
上記のすべての方法を確認し、SIMカードが問題の原因であると確信した場合は、まず、SIMカードがスロットにしっかりと収まっているかどうかを確認してください。SIMカードを取り出して、もう一度入れてみてください。それでもダメな場合は、外部の電話番号に電話をかけたり、携帯電話会社のオンラインサービスを利用したりして確認してください。すべてがうまくいかない場合は、携帯電話会社のサービスセンターに連絡してください。
